Política de Privacidad

Última actualización: 2 de julio de 2026

1. Introducción

En Estra Viaje, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web estraanatr.cloud.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Estra Viaje, con domicilio en Calle de Atocha 47, Local 3, 28012 Madrid, España.

Puedes contactarnos en: [email protected]

3. Datos que recopilamos

3.1 Datos proporcionados directamente

Cuando utilizas nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Información sobre el servicio solicitado
• Mensajes o comentarios que nos envíes

3.2 Datos recopilados automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Información sobre tu consentimiento de cookies

4. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tus solicitudes de reserva
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
• Responder a tus consultas
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales

5. Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Tu consentimiento explícito
• La ejecución de un contrato de servicios
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales

6. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo podemos compartir tu información:

• Con proveedores de servicios necesarios para operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Con tu consentimiento explícito

7. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

8. Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: [email protected]

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos en:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Calle de Atocha 47, Local 3, 28012 Madrid, España