Última actualización: 2 de julio de 2026
Estra Viaje cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Este documento explica cómo implementamos los principios del GDPR y protegemos tus derechos en relación con tus datos personales.
Cumplimos con los siguientes principios establecidos en el GDPR:
Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
Cuando proporcionas tu información a través de nuestros formularios, nos das tu consentimiento explícito para procesar esos datos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Procesamos tus datos para gestionar y ejecutar los servicios turísticos que has solicitado.
Utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre información relevante, siempre respetando tus derechos fundamentales.
Tienes derecho a saber si estamos procesando tus datos personales y a obtener una copia de los mismos.
Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular.
No utilizamos procesos de toma de decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos legales sobre ti.
Para ejercer cualquiera de tus derechos bajo el GDPR, puedes:
Responderemos a tu solicitud dentro de un mes desde su recepción. En casos complejos, podemos extender este plazo por dos meses adicionales, informándote de la extensión y los motivos.
En caso de que sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizaremos que se implementen las salvaguardas apropiadas de acuerdo con el GDPR.
En caso de una violación de datos que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida y, cuando sea posible, dentro de las 72 horas posteriores a tener conocimiento de la misma.
Puedes contactar con nuestro responsable de protección de datos en: [email protected]
Si consideras que el procesamiento de tus datos personales infringe el GDPR, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid, España
Tel: 901 100 099 / 91 266 35 17
Revisaremos y actualizaremos esta información sobre GDPR regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
Para cualquier pregunta relacionada con el GDPR o nuestras prácticas de protección de datos:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Calle de Atocha 47, Local 3, 28012 Madrid, España